Versand

VERSAND & LIEFERUNG

All unsere Schmuckstücke werden von Hand mit größter Liebe und Sorgfalt verpackt. Daher kann es 1-3 Tage dauern, bis wir Ihre Bestellung verpacken, bearbeiten und versenden. Wir versprechen, das Warten lohnt sich!

Bitte beachten Sie, dass neue Produktveröffentlichungen, Feiertage und Rabattaktionen zusätzliche Verzögerungen verursachen können, da das Bestellvolumen in diesen Zeiten erheblich steigt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld :)

GROSSE BESTELLUNGEN

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt, können größere Bestellungen mit mehreren Artikeln in separaten Sendungen verschickt werden.

ÄNDERUNG DER BESTELLADRESSE/INFORMATIONEN

Falls Sie falsche Informationen bei Ihrer Bestellung angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@jewlox.com.

Wir werden unser Bestes tun, um die Änderungen vorzunehmen, können jedoch nichts garantieren, da unsere Bestellungen sehr schnell bearbeitet und versendet werden.

VERLORENE ODER GESTOHLENE SENDUNGEN

Sollte Ihr Paket verloren gehen oder gestohlen werden, tut uns das sehr leid. Leider liegt dies außerhalb unserer Kontrolle. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren örtlichen Postdienst zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Bitte beachten Sie: Der Kurierdienst ist immer für die Zustellung des Pakets verantwortlich. Wenn ein Paket vom Kurierdienst als zugestellt markiert wurde, aber nicht beim Kunden angekommen ist, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die notwendigen Schritte einzuleiten, um eine korrekte Lieferung zu gewährleisten.

BEARBEITUNGSZEIT

5-7 Werktage

STANDARD-VERSANDZEITEN

• USA, Kanada, Großbritannien: 5-7 Werktage
• Europa: 7-10 Werktage
• Rest der Welt: 10-15 Werktage

Jede Bestellung ist über eine Tracking-Nummer nachverfolgbar.